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经营理念:为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！
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维修技术:拥有一大批各厂家服务技术人员，持有工程师资格证书，并掌握高端技术！
服务态度:客户永远都是正确的！努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照（铁西区家电维修协会所制定的收费）来进行收费！
服务作风:迅速反应，雷厉风行，精益求精！
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好生活从科龙中央空调开始
铁西区科龙中央空调服务中心
服务范围：铁西区各乡镇
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铁西区科龙中央空调维修服务承诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
(6)经我中心(铁西区电器修理中心)修理的机器一律实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修
(7)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
(8)建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
(9)对客户公布我们的电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
